ASB - Rettungshundestaffel Kreis Segeberg / Schleswig Holstein - „Wir helfen hier und jetzt.“

Stressbearbeitung nach belastenden Ereignissen

Ilka Sterner

• SbE Beauftragte (Stressbearbeitung nach belastenden Ereignissen) Baustein I,II,III. (SbE, Witten)
• Systemischer Coach, (ASB Bildungswerk, Köln)

Dirk Fellechner

• SbE Beauftragter (Stressbearbeitung nach belastenden Ereignissen) Baustein I,II,III, (SbE, Witten)
• Systemischer Coach, (ASB Bildungswerk, Köln)

Coaching im ASB RV Stormarn-Segeberg für Haupt- und ehrenamtliche Mitarbeiter

Coaching ist eine individuelle Beratung und entwickelt sich zu einem immer wichtigeren Element der Personalentwicklung. Hierbei handelt es sich um eine zeitlich begrenzte Maßnahme, mit dem Ziel einer individuellen Weiterentwicklung. Die Klienten werden systemisch und lösungsorientiert angeleitet, sich zu überprüfen, neue Ziele und Strategien zu entwickeln und deren Erfüllung zu überprüfen.

Der systemische Ansatz legt die Aufmerksamkeit auf das Zusammenwirken der verschiedenen Elemente in einem System und beschreibt Wechselwirkungen, Ergänzungsprozesse und gegenseitige Beeinflussung. Lösungsorientiert heißt, dass sich das Coaching auf die Gegenwart und Zukunft bezieht, dabei müssen Probleme und Ursachen nicht zwangsläufig bekannt sein.

Coaching hat u.a. das Ziel, die Kommunikation zu verbessern und Teamgedanken zu fördern. Der Klient soll sich mit Hilfe des Coaching neuen Herausforderungen stellen können, persönliche Lösungen finden und seinen eigenen Weg entwickeln. Weiterhin werden Arbeitsbeziehungen, das Kommunikationsverhalten oder das Führungsverhalten optimiert.



SbE (Stressbearbeitung nach belastenden Ereignissen)

Von Haupt- und ehrenamtlichen Helfern im Sanitäts- und Rettungsdienst wird oft mit größter Selbstverständlichkeit erwartet, dass sie mit außergewöhnlichen Situationen umgehen können und selbst in extremen Situationen handlungs- und entscheidungsfähig bleiben. Allerdings gibt es für jeden professionellen Helfer auch einen kritischen Moment, ab dem seine natürlichen Bewältigungsstrategien überfordert sind.

Wenn ein Ereignis ein bestimmtes Maß übersteigt, reichen die Verarbeitungs- und Bewältigungsmöglichkeiten nicht mehr aus. Das ist insbesondere bei folgenden Ereignissen der Fall:
- Viele Tote oder Schwerverletzte
- Totes oder schwerverletztes Kind
- Toter oder verletzter Kollege
- Persönliche Bekanntschaft mit dem Opfer
- Bedrohung der eigenen Lebens

Das Erleben eines solchen Ereignisses kann für Helfer sehr belastend sein. Reaktionen können sein:
- Gefühle der Hilf- und Machtlosigkeit
- Schuldgefühle
- Innere Lähmung, Entscheidungs- und Handlungsunfähigkeit

Je nach Zeitpunkt (vor, während nach einem kritischen Ereignissen) sind dann verschiedene Maßnahmen angebracht. Die wichtigsten für Helfer sind u.a.:

1. Vorbereitung auf kritische Ereignisse (Schulungen und Trainings)
2. Individuelle Krisenintervention während des Einsatzes
3. Individuelle Einzelgespräche nach dem Einsatz
4. Familienunterstützung
5. Nachsorge